Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der baaboo Europe OÜ

Wegweiser für unsere Kunden: Welche Regeln gelten für Sie?

Um unsere AGB für Sie so transparent und übersichtlich wie möglich zu gestalten, sind sie in verschiedene Bausteine unterteilt. Je nachdem, was Sie bei uns bestellen, gelten folgende Abschnitte:

• TEIL A & TEIL D: Gelten immer für jeden Einkauf (allgemeine Regeln, Zahlung, Haftung).
• TEIL B: Gilt nur, wenn Sie physische Waren (körperliche Gegenstände wie z.B. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik, Reinigungsmittel oder Trend-Gadgets) bestellen oder abonnieren.
• TEIL C: Gilt nur, wenn Sie digitale Produkte (z. B. Downloads, Streaming, Abos für Inhalte, Live-Workshops) buchen oder abonnieren.

TEIL A: Allgemeine Bestimmungen

(Gilt für alle Bestellungen)

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten ausschließlich für alle Verträge über die Buchung, den Erwerb und die Nutzung digitaler Produkte (digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen) sowie physischer Waren, sowie Waren-Abonnements (wiederkehrende Lieferungen physischer Waren), die zwischen uns, der baaboo Europe OÜ, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonia („Anbieter" oder „wir") und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde" oder „Sie") in unseren Online-Shops und Plattformen (z. B. www.baaboo.com, workshops.baaboo.com) geschlossen werden. Abweichenden Bedingungen und Vertragsangeboten des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, baaboo stimmt ihnen im Rahmen einer Individualvereinbarung zu.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck des Rechtsgeschäfts nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Drittanbieter-Inhalte: Über die Plattform baaboo werden auch physische Waren, digitale Produkte (digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen) sowie Abonnements (digitale Abonnements und Waren-Abonnements) von Dritten (Drittanbietern) angeboten. Die Identität des jeweiligen Drittanbieters ergibt sich aus der Produktdarstellung und kann im Bestellprozess angezeigt werden. Auch bei Drittanbieter-Angeboten kommt der Vertrag ausschließlich zwischen baaboo und dem Kunden zustande; baaboo verkauft im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und ist Vertragspartner des Kunden. baaboo wickelt den Vertrag organisatorisch ab (insbesondere Zahlungsabwicklung, Bereitstellung/Zugangsverwaltung bei digitalen Produkten, Lieferkoordination, Retourenhandling, Kundensupport). Zur Erfüllung kann baaboo Drittanbieter als Erfüllungsgehilfen einsetzen; die Auslieferung physischer Waren bzw. die Bereitstellung/Erbringung digitaler Produkte und Leistungen kann – je nach Angebot – durch baaboo oder den Drittanbieter im Auftrag von baaboo erfolgen. Produkt- und leistungsbezogene Informationen des Drittanbieters (z. B. Leistungsbeschreibung, technische Daten, Sicherheits-/Anwendungshinweise, Systemvoraussetzungen, Lizenz-/Nutzungsbedingungen) ergänzen die Produktdarstellung, soweit sie im Angebot bereitgestellt oder für uns rechtlich verbindlich sind; Für Drittanbieter-Inhalte gelten diese Vertragsbedingungen von baaboo. Abweichende Bedingungen des Drittanbieters gelten nur, wenn sie im Angebot ausdrücklich angegeben und im Bestellprozess wirksam einbezogen werden.

§ 2 Vertragsschluss 

(1) Die Darstellung unserer Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde kann Produkte in einem Warenkorb sammeln. Über die entsprechend beschriftete Schaltfläche („Button“) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf ab. Auch bei Drittanbieter-Produkten richtet sich der Antrag an baaboo; Vertragspartner des Kunden ist baaboo. Bei Waren-Abos umfasst der Antrag die wiederkehrende Lieferung gemäß gewähltem Turnus und Produktbeschreibung.

(2) Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die von ihm eingegebenen Daten jederzeit ändern, einsehen und Eingabefehler korrigieren. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben werden, wenn der Kunde diese AGB akzeptiert.

(3) Der Anbieter schickt daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Diese stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. Die Stellung einer Rechnung oder die Ausführung der Bestellung (bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte) ersetzt die Annahmeerklärung.

(4) Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Annahmeerklärung, Rechnung oder Mitteilung über die Auslieferung (physische Waren) bzw. Bereitstellung (digitale Produkte) erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Bereits erbrachte Leistungen erstatten wir unverzüglich zurück.

(5) Die Darstellung unserer Produkte dient ausschließlich der Leistungsbeschreibung und stellt keine Beschaffenheitsgarantie dar. Gegenstand der Lieferung oder Leistung sind die von uns angebotenen und vom Kunden bestellten Waren und/oder Leistungen. Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders bezeichnet, beziehen sich Ausführungen und Preise auf die jeweils angebotenen Artikel, nicht jedoch auf eventuell mit abgebildetes Zubehör oder Dekorationen.

(6) Falls wir ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Ware/Leistung in der Lage sein sollten, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllt, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dieses Rücktrittsrecht besteht jedoch nur dann, wenn wir mit dem betreffenden Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) abgeschlossen und die Nichtlieferung auch nicht in sonstiger Weise zu vertreten haben. In einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden erstatten wir unverzüglich zurück.

(7) Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang unserer E-Mails nicht durch technische Einstellungen (z. B. Spam-Filter) verhindert wird.

(8) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Ihnen bei Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt wird.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Unsere Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Vertragsschluss benannt. Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung im angegebenen Turnus.

(2) Folgende Zahlungsarten werden angeboten (wie im Checkout ausgewiesen): Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Klarna. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und hat innerhalb von 7 Kalendertagen bei uns einzugehen, sofern die jeweils vereinbarte Zahlungsweise keine abweichende Regelung vorsieht. baaboo ist berechtigt, Leistungen nur gegen Vorkasse zu erbringen.

(3) Der Kunde hat für ausreichende Kontendeckung zu sorgen. Bei durch Unterdeckung verursachten Rücklastschriften ist der Kunde zur Erstattung des Schadens verpflichtet. Sofern wir in Vorleistung treten (z. B. Kauf auf Rechnung), steht dies unter dem Vorbehalt einer positiven Bonitätsprüfung (Übermittlung an Auskunftsdienste gem. Datenschutzerklärung).

(4) Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt weitere Verzugsschäden nicht aus. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

§ 4 Vertragstext

Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung in Textform. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Vertragsschluss nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde kann diese AGB und die Bestelldaten vor Abgabe der Bestellung ausdrucken oder speichern und erhält eine Vertragsbestätigung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

TEIL B: Besondere Bestimmungen
für physische Waren

(Hinweis: Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für körperliche Gegenstände, die Ihnen auf dem Versandweg zugestellt werden.)

§ 5 Lieferung und Gefahrübergang

(1) Sofern in unserem Online-Shop keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 7 Tage. Diese Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

(2) Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Pandemien, Streiks, Krieg, Cyberangriffe, Naturkatastrophen), die wir nicht zu vertreten haben, verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Wir haften in diesen Fällen nicht für Lieferverzögerungen.

(3) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Auslieferung auf den Kunden über.

(4) Nur sofern der Kunde als Unternehmer handelt, gilt: Die Lieferung erfolgt ab Lager. Beim Versendungskauf geht die Gefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur oder Frachtführer über.

(5) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verzögert sich die Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens (z. B. Lagerkosten) zu verlangen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag in unserem Eigentum; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen. Auf abonnierte Waren gilt § 6 Eigentumsvorbehalt für jede Lieferung.

§ 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie

(1) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche für von uns gelieferte Sachen 1 Jahr und beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt. Wir haften für Sachmängel im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 434 ff BGB).

(2) Unsere Haftung gem. § 12 (Schadensersatz bei Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit, wesentlichen Vertragspflichten, Produkthaftungsgesetz, Garantien, arglistiges Verschweigen) bleibt von den Einschränkungen des Abs. 1 unberührt.

(3) Mängelansprüche von Kaufleuten setzen voraus, dass diese ihren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen sind.

(4) Eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie unsererseits besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese durch uns ausdrücklich angeboten und vereinbart wurden. Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt.

(5) Etwaige Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

§ 8 Waren-Abonnements

(1) Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend für Verträge über die regelmäßige Lieferung physischer Waren in einem vom Kunden gewählten Lieferintervall („Waren-Abonnement“). Im Übrigen gelten die Bestimmungen von Teil A, Teil B und Teil D dieser AGB.

(2) Bei einem Waren-Abonnement bestellt der Kunde die wiederkehrende Lieferung der im Angebot bezeichneten Ware in dem dort angegebenen Lieferintervall. Maßgeblich für Inhalt, Menge, Lieferturnus, Mindestlaufzeit, Preis pro Abrechnungszeitraum und etwaige Preisvorteile ist die jeweilige Produktbeschreibung im Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

(3) Die Lieferung erfolgt im vom Kunden bei Vertragsschluss gewählten Turnus, z. B. monatlich, zweimonatlich oder quartalsweise. Der erste Leistungszeitraum beginnt mit Vertragsschluss, sofern im Angebot kein anderer Startzeitpunkt angegeben ist. Liefertermine verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich als Fixtermine bezeichnet, als voraussichtliche Versand- bzw. Lieferzeiträume.

(4) Soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, läuft das Waren-Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Ist im Angebot eine Mindestlaufzeit vorgesehen, ist die ordentliche Kündigung erstmals zum Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Kündigungen von Waren-Abonnements können über den Kündigungsbutton auf der Hauptseite des Shops, über das Nutzerkonto des Kunden oder in Textform an support@baaboo.com erklärt werden. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zugang der Kündigung bei uns.

(6) Soweit technisch und organisatorisch verfügbar, kann der Kunde über sein Kundenkonto oder in Textform eine Änderung des Lieferintervalls, der Sorte, Duft-/Geschmacksrichtung, Variante oder Liefermenge für künftige Lieferungen beantragen. Die Änderung wird zum nächsten noch nicht für den Versand vorbereiteten Lieferzyklus wirksam. Ein Anspruch auf Änderung besteht nur, soweit die gewünschte Konfiguration von uns angeboten wird.

(7) Wir können dem Kunden nach Maßgabe der im Kundenkonto oder Angebot ausgewiesenen Funktionen ermöglichen, das Waren-Abonnement für einen begrenzten Zeitraum zu pausieren. Während der Pausierung erfolgen keine Lieferungen und keine turnusmäßigen Belastungen für ausgesetzte Lieferzeiträume. Bereits ausgelöste oder zum Versand vorbereitete Lieferungen bleiben hiervon unberührt.

(8) Ist eine abonnierte Ware vorübergehend nicht verfügbar, sind wir berechtigt, die betroffene Lieferung in angemessenem Umfang zu verschieben und den Kunden hierüber zu informieren. Ist die Ware dauerhaft nicht verfügbar, sind wir berechtigt, das Waren-Abonnement hinsichtlich der betroffenen Ware zu kündigen. Bereits für nicht mehr lieferbare Zeiträume geleistete Zahlungen werden erstattet. Eine Ersatzlieferung durch einen anderen Artikel erfolgt nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich vorgesehen ist oder der Kunde dem zuvor zugestimmt hat. Ist keine zulässige Ersatzlieferung möglich, entfällt die Lieferpflicht für den betroffenen Lieferzeitraum; bereits geleistete Zahlungen hierfür werden erstattet.

(9) Das Waren-Abo kann über das Kundenkonto für max. 3 Monate pausiert werden. Während der Pausierung entfallen Lieferungen und Abbuchungen. Eine aktive Mitteilung oder Erinnerung unsererseits vor Ablauf der Pausierung ist nicht vorgesehen. Das Abo nimmt automatisch mit Ablauf der Pausierungsfrist wieder seinen regulären Lauf fort, sofern der Kunde dies nicht vor Ablauf erneut pausiert oder kündigt.

(10) Für die jeweilige Mindestlaufzeit bzw. den jeweils gebuchten Abrechnungszeitraum gilt der bei Vertragsschluss angegebene Preis. Bei auf unbestimmte Zeit laufenden Waren-Abonnements sind wir berechtigt, den Preis mit Wirkung für zukünftige Lieferzeiträume anzupassen, wenn sich unsere Gesamtbeschaffungskosten, Herstellkosten, Verpackungs-, Versand-, Energie-, Personal- oder gesetzliche Abgaben nachhaltig verändern. Preisänderungen werden dem Kunden spätestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Der Kunde kann das Waren-Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen.

(11) Die Abrechnung erfolgt im bei Vertragsschluss angegebenen Turnus im Voraus, sofern im Angebot nichts anderes geregelt ist. Soweit ein wiederkehrendes Zahlungsmittel hinterlegt ist, ermächtigt der Kunde uns, die jeweils fälligen Beträge im vereinbarten Turnus über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen. Schlägt eine wiederkehrende Belastung fehl, sind wir berechtigt, die betroffene Lieferung bis zum Ausgleich des offenen Betrags zurückzuhalten. Weitergehende gesetzliche Rechte wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

TEIL C: Besondere Bestimmungen
für digitale Produkte und digitale Abonnements

(Hinweis: Dieser Abschnitt regelt ausschließlich immaterielle Güter wie Downloads, Video-Streams, Online-Mitgliedschaften oder die Teilnahme an Live-Workshops.)

§ 9 Leistungsbeschreibung, Zugang und technische Voraussetzungen

(1) Digitale Produkte umfassen: 

• Digitale Inhalte (Videos, Audiodateien, PDFs, E-Books, Vorlagen, Streaming-Inhalte)
• Digitale Dienstleistungen (Mitglieds- und Campus-Zugang, Kursbibliotheken, Workshopplattformen)
• Live-Workshops (Online-Veranstaltungen zu festgelegten Terminen via Videokonferenz)
• On-Demand-Inhalte (dauerhaft oder zeitlich befristet abrufbare Inhalte im Login-Bereich)

Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung des jeweils bestellten digitalen Produkts in dem in der Produktbeschreibung genannten Umfang. Die Produktbeschreibung umfasst insbesondere:

• Art und Inhalt der digitalen Inhalte
• Format der Bereitstellung (z. B. Streaming, Download, PDF, Video, Audio)
• Zugriffsdauer bzw. Vertragslaufzeit
• Termine bei Live-Workshops
• Technische Nutzungsbeschränkungen (z. B. DRM/Kopierschutz, Login-Pflicht)
• Download- und Streaming-Optionen
• Gegebenenfalls Aktualisierungszeiträume und Update-Rhythmen

Bei Produkten mit DRM-Schutz oder technischen Schutzmaßnahmen kann es technisch bedingt zu Einschränkungen kommen (z. B. begrenzte Geräteanzahl, eingeschränkte Export- oder Kopierfunktionen). Hierauf wird in den Pflichtangaben hingewiesen, soweit einschlägig.

(2) baaboo schuldet die Bereitstellung der jeweils gebuchten Leistung nach Maßgabe der Produktbeschreibung. Ein bestimmter wirtschaftlicher, beruflicher oder sonstiger Erfolg (z. B. Prüfungserfolg, Geschäftsergebnis) ist nicht geschuldet, soweit dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung als Vertragsinhalt zugesichert wurde. baaboo kann Inhalte und Abläufe aus sachlichen Gründen anpassen, sofern der Gesamtcharakter gewahrt bleibt und die Leistung für den Kunden nicht beeinträchtigt wird.

(3) Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung (Endgerät, Internetverbindung, gegebenenfalls erforderliche Software) sowie etwaige Nutzungsbeschränkungen (z. B. DRM/Kopierschutz, Login-Pflicht, Einschränkungen bei Offline-Nutzung, Geräteanzahl) ergeben sich aus der Produktbeschreibung und den Pflichtangaben auf der Produktseite. Der Kunde ist für die Bereitstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen selbst verantwortlich. baaboo haftet nicht für Einschränkungen der Nutzbarkeit aufgrund nicht kompatibler Hard- oder Software sowie für technische Störungen (z.B. Internetausfälle) auf Seiten des Kunden.

(4) Der Zugriff erfolgt über den Login-Bereich oder über bereitgestellte Zugangsdaten. Die konkrete Art der Bereitstellung (Streaming und/oder Download) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Kunde erhält Zugriff zu dem in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitpunkt. Dies kann sein:

• Sofortige Freischaltung nach Zahlungseingang
• Freischaltung per E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt
• Freischaltung ab Beginn einer Live-Veranstaltung

(5) Live-Workshops finden zu den genannten Terminen statt. Ein Anspruch auf Terminverschiebungen oder Nachholung besteht nicht. baaboo kann Workshops aus wichtigen Gründen (höhere Gewalt, Krankheit Referent) absagen und nach Möglichkeit Ersatztermine anbieten. Nimmt der Kunde diese nicht wahr, erstatten wir gezahlte Entgelte. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit baaboo nicht nach Maßgabe dieser AGB haftet.

(6) baaboo ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte einzusetzen. Die Verantwortlichkeit von baaboo für die vertraglich geschuldete Leistung bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Laufzeit und Kündigung von Abonnements

Sofern das digitale Produkt als Abonnement angeboten wird, ergeben sich Laufzeit, automatische Verlängerung und Kündigungsfristen aus dem Angebot. Kündigungen können über den Kündigungsbutton oder in Textform (support@baaboo.com) erfolgen. Der Zugang endet mit Ablauf der Vertragslaufzeit.

§ 11 Nutzungsrechte und Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die eigene, private Nutzung (bei Verbrauchern) bzw. interne Nutzung (bei Unternehmern) für die Dauer der vertraglich vereinbarten Zugriffsdauer bzw. Vertragslaufzeit.

(2) Eine kommerzielle Verwertung ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung in Textform zulässig. Ohne diese ist es untersagt, die Inhalte ganz oder teilweise:

1. im Rahmen eigener/fremder Vorträge, Schulungen oder Coachings zu verwenden,
2. in sozialen Netzwerken oder auf andere Weise zu veröffentlichen,
3. in Mitgliederbereichen, Cloud-Speichern oder Messenger-Gruppen zu verbreiten,
4. zu vervielfältigen oder zu bearbeiten.

Dies gilt auch für Auszüge (Screenshots, Mitschnitte).

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die von baaboo eingesetzten technischen Schutzmaßnahmen (insbesondere DRM/Kopierschutz, Wasserzeichen, Zugriffsbeschränkungen, Geräte-/Sitzungsbegrenzungen) zu beachten und zu unterlassen, diese zu umgehen, zu entfernen oder sonst wie außer Kraft zu setzen. Die digitalen Inhalte/Dateien können mit DRM oder vergleichbaren technischen Schutzmaßnahmen versehen sein; daraus können sich technisch bedingte Nutzungsbeschränkungen ergeben (z. B. eingeschränkte Kopier-/Exportfunktionen, Begrenzung der nutzbaren Endgeräte oder Offline-Nutzung).

(4) Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten, vor dem Zugriff Dritter zu schützen und baaboo eine missbräuchliche Nutzung unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde haftet für alle rechtswidrigen Nutzungen durch Dritte, die er schuldhaft verursacht hat, insbesondere durch Weitergabe von Zugangsdaten, unzureichende Sicherung seiner Zugänge oder sonstige Pflichtverletzungen.

(5) baaboo ist berechtigt, zur Verifizierung des Kunden sowie zur Aufklärung und Nachverfolgung von Missbrauchs- oder Rechtsverstößen (z. B. unberechtigte Weitergabe, Umgehung von DRM, unberechtigtes öffentliches Zugänglichmachen) personenbezogene Daten des Kunden im erforderlichen Umfang zu verarbeiten und hierfür auch technische Nutzungsdaten heranzuziehen (z. B. Login-/Zugriffsprotokolle, Zeitpunkte, IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Transaktionsdaten), soweit dies zur Missbrauchsverhinderung, Rechtsdurchsetzung oder Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(6) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung von Community-Funktionen und Live-Workshops keine rechtswidrigen, beleidigenden oder wettbewerbswidrigen Inhalte zu posten. baaboo behält sich das Recht vor, entsprechende Beiträge kommentarlos zu löschen und Nutzer bei schweren Verstößen dauerhaft von der Nutzung der interaktiven Funktionen auszuschließen.

§ 12 Haftung für Inhalte, Kein Beratungsverhältnis, Künstliche Intelligenz

(1) Soweit wir Inhalte und Leistungen selbst anbieten, erstellen und erbringen wir diese nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit und jederzeitige Fehlerfreiheit übernehmen wir jedoch – soweit gesetzlich zulässig – nicht. Alle auf der Plattform bereitgestellten Inhalte und Leistungen – unabhängig davon, ob sie von uns oder von Dritten stammen – dienen ausschließlich allgemeinen Informations , Bildungs  und Coachingzwecken. Sie ersetzen keine individuelle, berufsrechtlich geschützte Beratung; insbesondere stellen Inhalte und Leistungen keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung, keine medizinische Beratung, keine Diagnose und keine Heilbehandlung/Heilkunde dar.

(2) Soweit Inhalte oder Leistungen gesundheitsbezogene Themen betreffen (z. B. Ernährung, Bewegung, Wohlbefinden, Prävention), erfolgen diese ausschließlich als allgemeine Hinweise. Wir stellen keine Diagnosen, geben keine medizinischen/therapeutischen Einzelfallempfehlungen, verordnen keine Medikamente und treffen keine Entscheidungen über Behandlungsbedürftigkeit oder Behandlungsabläufe. Dies gilt auch dann, wenn im Rahmen von Workshops oder 1:1 Formaten individuelle Fragen gestellt, Informationen über den Gesundheitszustand geteilt oder Unterlagen (z. B. Laborwerte, Befunde, Arztberichte) besprochen werden; eine medizinische Auswertung, Bewertung oder Interpretation solcher Unterlagen im Sinne einer individuellen medizinischen Beratung schulden wir nicht und erbringen wir nicht.

(3) Soweit im Rahmen von Coachingformaten beispielhafte oder individualisierte Pläne/Empfehlungsroutinen (z. B. Ernährungs  oder Trainingspläne) bereitgestellt werden, dienen diese ausschließlich als allgemeine Orientierung und ersetzen keine medizinische/therapeutische Behandlung oder individuell ärztlich abgestimmte Maßnahmen. Eine Zusicherung der Eignung, Verträglichkeit, Wirksamkeit oder Gefahrlosigkeit für den konkreten Einzelfall ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

(4) Der Kunde bleibt für Entscheidungen und deren Umsetzung allein verantwortlich. Bei Beschwerden, Vorerkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder sonstigen Risiken hat der Kunde vor Umsetzung von Hinweisen ärztlichen Rat bzw. Rat einer medizinisch qualifizierten Fachperson einzuholen.

(5) Wir übernehmen – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung oder Verantwortung für Entscheidungen, Maßnahmen oder Ergebnisse, die der Kunde auf Grundlage der Inhalte/Leistungen trifft oder erzielt. Insbesondere schulden wir keinen bestimmten Erfolg (z. B. Gesundheitszustand, Leistungssteigerung, Gewichtsveränderung, Verbesserung der Lebenssituation, Gewinne/Umsatzsteigerungen), sofern dies nicht ausdrücklich als Vertragsinhalt vereinbart wurde.

(6) Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsregeln, insbesondere unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(7) Soweit in digitalen Produkten oder Workshops Funktionen oder Inhalte bereitgestellt werden, die durch Künstliche Intelligenz (KI) generiert wurden und entsprechend gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Gewähr für die inhaltliche und sachliche Richtigkeit dieser maschinell erstellten Ergebnisse.

(8) Wir leisten keine Rechtsberatung. Auch Empfehlungen und Darstellungen mit rechtlichen Bezug erfolgen nur nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne den Anspruch juristische Gültigkeit. Konsultieren sie bei Rechtsfragen zugelassene Rechtsberater.

TEIL D: Gemeinsame Schlussbestimmungen

(Gilt für alle Bestellungen)

§ 13 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist sowie solche, auf deren Einhaltung der Kunde als Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Die Einschränkungen des vorstehenden Abs. 1 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden sowie auch sinngemäß für Ansprüche auf Aufwendungsersatz.

(3) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie unsere Haftung für etwaig übernommene Garantien bleiben unberührt.

§ 14 Sonstiges (Datenschutz, Schlichtung, Recht, Gerichtsstand)

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Für den Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher hierdurch der durch zwingende Bestimmungen seines Aufenthaltsstaates gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(4) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Tallinn (Estland).

(5) Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle unwirksamer Punkte treten die gesetzlichen Vorschriften.

Version: Terms and Conditions_BA_DE_202603_V2.0